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Die Informationen werden je nach Art Ihres Besuchs für unterschiedliche Zeiträume gespeichert. Wenn Sie sich also nur umschauen, speichern wir ungefähre geografische Standortinformationen (Länderebene). Wenn Sie eine Suche durchführen, speichern wir zur besseren Benutzerfreundlichkeit der Suchformulare die zuletzt von Ihnen gesuchten Informationen. Diese Informationen werden in der Regel maximal 24 Stunden gespeichert und dienen lediglich dazu, Ihren Besuch angenehmer zu gestalten.
Wenn Sie bei uns buchen, werden notwendigerweise weitere Informationen gespeichert.
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Die technischen Daten des Buchungsformulars werden erfasst und für maximal 60 Tage aufbewahrt. Dies ist erforderlich, damit On-Request-Buchungen nach der Genehmigung einer Buchung in vollständige Buchungen umgewandelt werden können und um von unseren Teams analysiert zu werden, falls ein Problem mit einer Buchung auftritt. Wenn Sie bei der Buchung nicht eingeloggt waren, senden wir Ihnen einen Benutzernamen und ein Passwort per E-Mail zu, damit Sie Ihren Buchungsverlauf einsehen und Ihr Recht auf Vergessenwerden (RTBF) ausüben können, wenn Sie dies wünschen.
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In das Buchungsformular eingegebene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, echte Adresse werden für maximal 365 Tage nach dem Abreisedatum der Buchung gespeichert. Diese Informationen werden in unserer Datenbank verschlüsselt gespeichert, sodass nur autorisierte Personen sie einsehen können. Wenn Sie eine Buchung vornehmen, müssen wir Ihre PII gemäß den gesetzlichen Bestimmungen speichern, solange die Buchung gültig ist. Sobald die Buchung abgeschlossen ist, entweder weil sie storniert wurde oder Sie ausgecheckt wurden, können Sie Ihre RTBF ausüben, indem Sie sich einloggen und die Seite "Ihre Daten" besuchen. Rechnungsinformationen für abgeschlossene Buchungen werden weiterhin sicher in unserer Datenbank gespeichert, um sicherzustellen, dass wir die relevanten Steuergesetze einhalten, Sie können jedoch alle anderen PII nach Abschluss der Buchung entfernen.
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Wenn Sie in die oben beschriebene Speicherung Ihrer Daten einwilligen, sind wir gesetzlich verpflichtet, diese Einwilligung in unserer Datenbank zu speichern. Zu diesen Informationen gehören Ihre IP-Nummer und der Inhalt des Opt-In-Formulars. Wir werden diese Zustimmungserklärung auf unbestimmte Zeit aufbewahren (dies ist eine gesetzliche Anforderung).